Nueva web Masmusculo

Nueva web Masmusculo: más rápida, más segura y más fácil para ti

Hemos renovado nuestra tienda online para mejorar tu experiencia de compra. Ahora navegar, encontrar tus productos favoritos y acceder a tu cuenta será más sencillo, cómodo y seguro.

Este cambio forma parte de nuestro compromiso contigo: seguir evolucionando para ofrecerte una experiencia Masmusculo más potente, clara y adaptada a lo que necesitas.

Acceder a mi cuenta

¿Por qué estrenamos nueva web?

Sabemos que cuando compras suplementación deportiva buscas rapidez, confianza y una navegación sencilla. Por eso hemos dado un paso adelante con una nueva web preparada para ofrecerte una experiencia más ágil, intuitiva y segura.

No se trata solo de un cambio visual. Hemos trabajado en una plataforma más moderna para que puedas comprar mejor, desde cualquier dispositivo y con un proceso más fluido de principio a fin.

Qué mejora en la nueva web Masmusculo

  • Navegación más rápida: una experiencia más ágil para encontrar antes lo que necesitas.
  • Compra más sencilla: un proceso más claro para revisar tu carrito y finalizar tu pedido.
  • Mejor experiencia desde móvil: diseño optimizado para comprar de forma cómoda desde tu smartphone.
  • Acceso sin contraseña: entra en tu cuenta con tu email y un código temporal de seguridad.
  • Más seguridad: una forma de acceso actualizada, práctica y pensada para proteger mejor tu cuenta.
  • Preparada para seguir mejorando: esta nueva web nos permite incorporar nuevas funcionalidades y optimizar tu experiencia de forma continua.

Tu cuenta ahora funciona sin contraseña

En la nueva web Masmusculo ya no necesitas recordar una contraseña para acceder a tu cuenta. Hemos incorporado un sistema de acceso mediante código temporal, también conocido como OTP.

OTP significa “one-time password”, es decir, una clave de un solo uso. En la práctica, es muy sencillo: introduces tu email, recibes un código de 6 dígitos en tu correo y lo escribes en la web para acceder.

Así evitamos contraseñas olvidadas, recuperaciones innecesarias y accesos más incómodos. Queremos que entrar en tu cuenta sea tan fácil como revisar tu email.

Cómo acceder a tu cuenta Masmusculo

  1. Haz clic en el icono de cuenta o en “Acceder a mi cuenta”.
  2. Introduce el email que usabas habitualmente en Masmusculo.
  3. Revisa tu correo electrónico.
  4. Copia el código temporal de 6 dígitos que te hemos enviado.
  5. Introduce el código en la web.
  6. Ya estarás dentro de tu cuenta.

Importante: utiliza el mismo email con el que comprabas hasta ahora para que podamos vincular correctamente tu acceso.

Ventajas del nuevo acceso con código

  • No tienes que recordar contraseñas: solo necesitas tu email.
  • Evitas recuperar claves olvidadas: cada acceso se confirma con un código nuevo.
  • Es práctico desde móvil: recibes el código, lo copias y accedes.
  • Es más seguro: el código es temporal y solo sirve para ese inicio de sesión.
  • Reduce errores de acceso: no dependes de una contraseña antigua o mal recordada.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que crear una cuenta nueva?

No tienes que crear una contraseña nueva. Solo debes acceder con tu email habitual y confirmar el inicio de sesión con el código temporal que recibirás en tu correo.

¿Dónde está mi contraseña anterior?

En la nueva web ya no necesitas contraseña. Ahora el acceso funciona con un código de un solo uso enviado a tu email.

¿Es seguro acceder con un código?

Sí. El código es temporal, se envía directamente a tu correo y solo sirve para confirmar ese acceso concreto.

No recibo el código, ¿qué hago?

Revisa la bandeja de spam, promociones o correo no deseado. Si no aparece, solicita un nuevo código desde la pantalla de acceso. Si el problema continúa, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Puedo comprar sin iniciar sesión?

Sí, puedes realizar tu compra sin iniciar sesión. Aun así, te recomendamos acceder con tu cuenta para disfrutar de una experiencia más cómoda y personalizada.

¿Qué email debo usar?

Debes usar el mismo email con el que comprabas habitualmente en Masmusculo. Así podremos reconocer mejor tu cuenta.

Estamos aquí para ayudarte

Entendemos que cualquier cambio puede generar dudas al principio. Por eso hemos preparado esta nueva forma de acceso para que sea sencilla, rápida y segura.

Si necesitas ayuda para entrar en tu cuenta o tienes alguna duda sobre la nueva web, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de acompañarte.

Contactar con atención al cliente