Nouveau site Masmusculo

Nouveau site Masmusculo : plus rapide, plus sûr et plus facile pour vous

Nous avons rénové notre boutique en ligne pour améliorer votre expérience d'achat. Naviguer, trouver vos produits favoris et accéder à votre compte sera désormais plus simple, confortable et sécurisé.

Ce changement fait partie de notre engagement envers vous : continuer à évoluer pour vous offrir une expérience Masmusculo plus puissante, claire et adaptée à vos besoins.

Accéder à mon compte

Pourquoi lançons-nous un nouveau site ?

Nous savons que lorsque vous achetez des compléments sportifs, vous recherchez rapidité, confiance et une navigation simple. C’est pourquoi nous avons fait un pas en avant avec un nouveau site conçu pour vous offrir une expérience plus fluide, intuitive et sécurisée.

Il ne s’agit pas seulement d’un changement visuel. Nous avons travaillé sur une plateforme plus moderne pour que vous puissiez mieux acheter, depuis n’importe quel appareil, avec un processus plus fluide du début à la fin.

Qu’est-ce qui s’améliore sur le nouveau site Masmusculo

  • Navigation plus rapide : une expérience plus fluide pour trouver plus vite ce dont vous avez besoin.
  • Achat plus simple : un processus plus clair pour vérifier votre panier et finaliser votre commande.
  • Meilleure expérience mobile : design optimisé pour acheter confortablement depuis votre smartphone.
  • Accès sans mot de passe : connectez-vous à votre compte avec votre email et un code temporaire de sécurité.
  • Plus de sécurité : un mode d’accès actualisé, pratique et pensé pour mieux protéger votre compte.
  • Prêt à continuer à s’améliorer : ce nouveau site nous permet d’intégrer de nouvelles fonctionnalités et d’optimiser votre expérience en continu.

Votre compte fonctionne désormais sans mot de passe

Sur le nouveau site Masmusculo, vous n’avez plus besoin de retenir un mot de passe pour accéder à votre compte. Nous avons intégré un système d’accès par code temporaire, aussi appelé OTP.

OTP signifie « one-time password », c’est-à-dire un mot de passe à usage unique. En pratique, c’est très simple : vous saisissez votre email, vous recevez un code à 6 chiffres dans votre boîte mail et vous le saisissez sur le site pour vous connecter.

Cela évite les mots de passe oubliés, les récupérations inutiles et les accès plus compliqués. Nous voulons que se connecter à votre compte soit aussi facile que de consulter votre email.

Comment accéder à votre compte Masmusculo

  1. Cliquez sur l’icône de compte ou sur « Accéder à mon compte ».
  2. Saisissez l’email que vous utilisiez habituellement sur Masmusculo.
  3. Vérifiez votre boîte mail.
  4. Copiez le code temporaire à 6 chiffres que nous vous avons envoyé.
  5. Saisissez le code sur le site.
  6. Vous êtes maintenant connecté à votre compte.

Important : utilisez le même email que celui avec lequel vous achetiez jusqu’à présent pour que nous puissions correctement lier votre accès.

Avantages du nouvel accès par code

  • Vous n’avez pas à retenir de mot de passe : seul votre email est nécessaire.
  • Vous évitez de récupérer des mots de passe oubliés : chaque accès est confirmé par un nouveau code.
  • C’est pratique depuis un mobile : vous recevez le code, le copiez et accédez.
  • C’est plus sûr : le code est temporaire et ne sert que pour cette connexion.
  • Réduit les erreurs d’accès : vous ne dépendez plus d’un mot de passe ancien ou mal retenu.

Questions fréquentes

Dois-je créer un nouveau compte ?

Vous n’avez pas besoin de créer un nouveau mot de passe. Il vous suffit de vous connecter avec votre email habituel et de confirmer la connexion avec le code temporaire que vous recevrez par mail.

Où est mon ancien mot de passe ?

Sur le nouveau site, vous n’avez plus besoin de mot de passe. L’accès fonctionne désormais avec un code à usage unique envoyé à votre email.

Est-il sûr de se connecter avec un code ?

Oui. Le code est temporaire, envoyé directement à votre mail et ne sert qu’à confirmer cette connexion précise.

Je ne reçois pas le code, que faire ?

Vérifiez votre dossier spam, promotions ou courrier indésirable. S’il n’apparaît pas, demandez un nouveau code depuis l’écran de connexion. Si le problème persiste, contactez notre service client.

Puis-je acheter sans me connecter ?

Oui, vous pouvez effectuer votre achat sans vous connecter. Cependant, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte pour profiter d’une expérience plus confortable et personnalisée.

Quel email dois-je utiliser ?

Vous devez utiliser le même email que celui avec lequel vous achetiez habituellement sur Masmusculo. Cela nous permettra de mieux reconnaître votre compte.

Nous sommes là pour vous aider

Nous comprenons que tout changement peut susciter des questions au début. C’est pourquoi nous avons préparé ce nouveau mode d’accès pour qu’il soit simple, rapide et sécurisé.

Si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre compte ou si vous avez des questions sur le nouveau site, notre équipe du service client sera ravie de vous accompagner.

Contacter le service client